KL360 – NÅR DATA ÅBNER DØREN TIL FREMTIDENS DRIFT

Mange virksomheder har data. Få virksomheder formår at omsætte data til handling.
KL360 demonstrerer, hvordan data kan gå fra at være fragmenteret information i siloer til at blive en aktiv drivkraft for drift, beslutninger og automatisering i stor skala.

I mere end 140 år har Kemp & Lauritzen hjulpet virksomheder med drift og vedligehold af tekniske installationer. Men i takt med at bygninger og tekniske assets blev mere avancerede, voksede mængden af data eksplosivt. Problemet var ikke mangel på data. Problemet var, at data eksisterede isoleret i sensorer, systemer og manuelle registreringer uden sammenhæng.

Kemp & Lauritzen traf derfor et strategisk valg: Data skulle ikke blot indsamles. Data skulle aktiveres.
Gennem en omfattende, flerårig transformation blev IoT, cloudintegrationer, automatiserede workflows og standardiserede datamodeller samlet i én platform. Resultatet blev KL360.

I dag overvåger og håndterer platformen mere end 132.000 assets, 83,5 % af alle henvendelser oprettes automatisk på baggrund af data, og 60 % af alle fejl løses remote.

Men den største succes er ikke mængden af data. Det er, at data automatisk omsættes til indsigt, alarmer, arbejdsordrer og konkrete handlinger.

KL360 viser, hvordan teknologi, data og automatisering kan skabe målbar værdi i stor skala - ikke som rapportering, men som en integreret del af driften.

Det er ikke data for dataens skyld. Det er data, der arbejder.

Bygninger og tekniske installationer genererer i dag enorme mængder data. Ventilationsanlæg, brandalarmer, energisystemer, ladestandere og solcelleanlæg producerer kontinuerligt information om drift, performance og tilstand. Samtidig skabes yderligere data gennem serviceopgaver, dokumentation og teknikernes arbejde i marken.

Men hos mange virksomheder eksisterer disse data i separate systemer uden sammenhæng.

Det samme var tilfældet hos Kemp & Lauritzen.

Data fandtes i:
• IoT-enheder og sensorer
• ERP- og serviceplatforme
• Teknikernes registreringer
• Kundernes egne systemer

Data var fragmenteret, ikke standardiseret og vanskelig at omsætte til handling. Konsekvensen var, at kunderne ofte manglede svar på centrale spørgsmål:
• Hvordan har vores assets det?
• Hvor er risikoen for nedbrud?
• Hvornår bør vi vedligeholde eller udskifte?
• Hvordan prioriterer vi investeringer?

Mange beslutninger blev truffet på erfaring og faste intervaller frem for på faktiske driftsdata.

Kemp & Lauritzen identificerede derfor en afgørende indsigt:
Data skaber først værdi, når de kan forstås, aktiveres og omsættes til handling.

Målet blev ikke at indsamle mere data. Målet blev at skabe et fælles datagrundlag, hvor data fra mennesker, assets og systemer kunne forbindes og anvendes operationelt på tværs af organisation og kunder.

For at realisere visionen udviklede Kemp & Lauritzen KL360; en dataplatform, der forbinder IoT, cloudintegrationer, automatiserede workflows og operationelle processer i ét samlet økosystem.

Over en periode på mere end fem år blev hele det digitale fundament moderniseret.

• Cloudbaserede løsninger erstattede siloer
• Data blev standardiseret på tværs af systemer og organisation
• Mere end 2.000 teknikere blev aktive dataskabere
• IoT-enheder blev installeret direkte på kundernes assets
• Integrationer forbandt ERP-, service- og driftssystemer

Kernen i løsningen er en struktureret sammenhæng mellem:

Asset → Lokation → Data → Indsigt → Handling

Alle assets registreres digitalt og knyttes til en fysisk lokation. Data indsamles kontinuerligt fra sensorer, teknikere, ERP-systemer og cloudintegrationer.

Men det afgørende er ikke indsamlingen. Det afgørende er, hvordan data aktiveres.
KL360 analyserer løbende driftsdata og omsætter dem til automatiserede workflows. Hvis et ventilationsanlæg viser faldende performance, kan kunden identificere behovet for vedligehold, før et nedbrud opstår. Hvis en inverter i et solcelleanlæg afviger fra normal drift, registreres afvigelsen automatisk, kunden notificeres, og en arbejdsordre oprettes uden manuel indgriben.

Dermed fungerer data ikke blot som rapportering. Data driver handling i realtid.

Den samme logik kan skaleres på tværs af tusindvis af assets og kunder og gør det muligt at arbejde proaktivt frem for reaktivt.

KL360 har gjort data til en aktiv del af både drift og beslutningstagning. Platformen overvåger i dag mere end 132.000 assets og håndterer store mængder driftsdata i realtid. Over de seneste to år er 118.000 henvendelser blevet registreret gennem systemet.

Heraf oprettes:
• 61.000 via IoT-data (51,7 %)
• 37.500 via integrationer og automatiserede workflows (31,8 %)
• 19.500 manuelt (16,5 %)
Det betyder, at 83,5 % af alle henvendelser nu genereres automatisk på baggrund af data.

Hvor en sag tidligere tog 12 minutter at oprette manuelt, sker processen nu automatisk. Det sparer årligt Kemp & Lauritzen for 1.231 arbejdsdage og frigør ressourcer til mere værdiskabende arbejde.

Data driver samtidig handling i realtid:
• Afvigelser identificeres automatisk
• Alarmer udløses automatisk
• Arbejdsordrer oprettes automatisk
• Indsatser igangsættes uden forsinkelse

Det har bidraget til, at 60 % af alle fejl nu løses remote, hvilket reducerer responstid, omkostninger og driftsforstyrrelser.
For kunderne betyder det bedre beslutninger. De kan analysere asset-performance, identificere ineffektivitet, planlægge vedligehold baseret på faktisk tilstand og prioritere investeringer ud fra dokumenteret indsigt.

Samtidig har platformen bidraget til en gennemsnitlig oppetid på 98,6 %.

KL360 demonstrerer, hvordan data, automation og digitale teknologier kan skabe målbar værdi i stor skala. Ikke ved at samle mest muligt data, men ved at gøre data relevante, forståelige og handlingsskabende.

Kemp & Lauritzen vandt med KL360 hovedprisen 'Grand Prix' ved Danish Digital Awards '26 herunder Guld i kategorien 'Best Use of Data'.