Fra tele til tech – hvordan marketing blev drivkraften i TDC Erhvervs vækststrategi

I 2023 stod TDC Erhverv over for en strategisk udfordring, som hele telebranchen kunne genkende. Kerneforretningen var under pres. Det traditionelle telemarked var modent, væksten begrænset, og konkurrencen intensiveret. Samtidig voksede markedet for cybersikkerhed, cloud og avancerede IT-services markant. Med integrationen af NetDesign havde TDC Erhverv skabt et helt nyt forretningsmæssigt udgangspunkt. Virksomheden kunne nu levere komplette end-to-end løsninger inden for digital infrastruktur, netværk, cybersikkerhed, cloud og managed services. Men markedet opfattede stadig TDC Erhverv som et teleselskab.
Ledelsen traf derfor en strategisk beslutning: Fremtidens vækst skulle komme fra ICT – ikke fra traditionel tele.
Marketing fik ansvaret for at gøre denne strategi til virkelighed. Vi lancerede ikke en kampagne. Vi byggede en ny markedsposition.
Tre år senere er cybersecurity-forretningen vokset 40 % i 2025 i et marked, der voksede 8 %, og yderligere 48 % fra juni 2025 til juni 2026. Samtidig er TDC Erhverv blevet en af Danmarks stærkeste IT-virksomheder målt på brandstyrke og opfattelse.
Marketing blev ikke en støttefunktion. Marketing blev en strategisk vækstmotor.

Telebranchen er under forandring. Traditionelle teleydelser er blevet standardiserede, marginerne presses, og fremtidens vækst skabes i stigende grad gennem digitale services, cybersikkerhed og rådgivning. For TDC Erhverv blev integrationen af NetDesign i 2023 et afgørende vendepunkt. Virksomheden havde nu både infrastrukturen, kompetencerne og porteføljen til at levere komplette ICT-løsninger til danske virksomheder. Forretningen havde ændret sig. Brandet havde ikke. Markedet forbandt fortsat TDC Erhverv med telefoni, mobil og internet – ikke med cybersikkerhed eller strategisk IT-rådgivning.

Vi identificerede derfor det største forretningsmæssige væksthinder:
Ikke mangel på produkter.
Ikke mangel på kompetencer.
Men en forældet markedsopfattelse.
Indsigten blev grundlaget for hele strategien:
Vi kunne ikke vokse os til en ny position. Vi skulle skabe en ny position for at kunne vokse. Cybersikkerhed blev valgt som den strategiske løftestang. Ikke fordi det var vores største forretningsområde. Men fordi cybersikkerhed var det område, hvor TDC Erhverv havde størst troværdighed, størst samfundsrelevans og størst vækstpotentiale. Målet var større end at øge salget af sikkerhedsløsninger. Målet var at ændre TDC Erhvervs rolle i markedet.

Strategien blev bygget omkring én ambition: Hvis vi kunne blive den mest troværdige stemme inden for cybersikkerhed, ville vi samtidig ændre opfattelsen af hele TDC Erhverv. Derfor udviklede vi et sammenhængende vækstprogram, hvor brand, thought leadership og kommercielle aktiviteter arbejdede mod samme mål. Brandplatformen "Sikkert ind i fremtiden" blev den strategiske ramme. Cybersikkerhed blev den kommercielle spydspids. I stedet for traditionelle produktkampagner investerede vi i at opbygge en platform, der skabte værdi for markedet, før vi bad om et salg.
Det omfattede blandt andet:
• Cyber Security Dagen, udviklet til Danmarks største cybersikkerhedskonference med vækst fra 143 deltagere i 2023 til 2.100 deltagere i 2026.
• Hele Danmark Øver, et nationalt cyberberedskabsinitiativ udviklet sammen med myndigheder, erhvervsliv og brancheorganisationer.
• Cyber Security Festival, etableret sammen med Computerworld.
• Ledelsen Hacked, en podcast udviklet med Børsen, hvor cybersikkerhed blev gjort til et strategisk ledelsesemne og integreret som live-format på vores største events.
• Cyber Security Awards, etableret med en uafhængig jury bestående af repræsentanter fra myndigheder, erhvervsliv og teknologipartnere.
• Den årlige Ipsos-rapport "Er din virksomhed klar til i morgen?", som skabte debat, PR og dokumenteret indsigt gennem hele året.
Marketing blev organiseret omkring én fælles KPI: At skabe dokumenteret vækst i ICT-forretningen gennem styrket markedsposition, efterspørgsel og pipeline.

Strategien skabte målbare resultater på tværs af brand, forretning og vækst.
Forretning
• Cybersecurity-forretningen voksede 40 % i 2025, mens markedet voksede 8 %.
• Cybersecurity-forretningen voksede yderligere 48 % fra juni 2025 til juni 2026.

Brand
For første gang blev TDC Erhverv inkluderet i MyImage IT blandt Danmarks største IT- og konsulenthuse.
Virksomheden rangerer nu:
• #4 på samlet Brand Power
• #2 på ansvarlighed
• #3 på troværdighed
• #3 på kvalitet
• #3 på rådgivning og udvikling
Et tydeligt bevis på, at markedets opfattelse har flyttet sig fra teleleverandør til troværdig IT- og transformationspartner. Kommerciel effekt Cyber Security Dagen skabte alene (i 2026):
• 1.010 virksomheder engageret
• 896 identificerede salgsmuligheder
• 558 mio. kr. dokumenteret pipeline
• 154 mio. kr. security-pipeline
Position: TDC Erhverv er i dag den leverandør, flest SMB-virksomheder forbinder med cybersikkerhed, og blandt de mest overvejede leverandører ved valg af cybersikkerhedspartner.
Anerkendelse
Arbejdet er desuden blevet anerkendt internationalt med:
• Cisco Marketing Partner of the Year (Danmark) – to år i træk
• Cisco North Marketing Partner of the Year på tværs af 17 europæiske lande.
Det vigtigste resultat var dog ikke væksten alene.
Det var, at marketing blev den strategiske drivkraft i en forretningstransformation.
Vi ændrede ikke bare markedets opfattelse af TDC Erhverv.
Vi var med til at ændre virksomhedens fremtid.